Conditions générales de vente
📜 CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – HEMERA
Dernière mise à jour : 19 septembre 2026
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1. Acceptation des conditions
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2. Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu présent sur le site Hemera (textes, images, visuels, logos, vidéos, design, structure) est la propriété exclusive de Hemera ou de ses partenaires.
Toute reproduction, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
3. Produits
Hemera propose une gamme de produits cosmétiques autobronzants (mousses, spray visage, accessoires d'application). Nous nous efforçons de fournir des descriptions fidèles et précises. Toutefois, de légères variations peuvent exister (couleurs, rendu écran, détails).
En cas de non-conformité avérée, le client peut exercer son droit de retour conformément à notre Politique de Remboursement.
4. Commandes
Toute commande passée sur le site constitue une offre d'achat soumise à acceptation par Hemera.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande, notamment en cas :
- de rupture de stock
- d'erreur de prix ou de description
- de suspicion de fraude ou d'abus
5. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros (€) et peuvent être modifiés à tout moment. Le prix facturé est celui affiché au moment de la commande.
Les paiements sont sécurisés via des prestataires tiers (Shopify Payments et autres moyens disponibles). En validant votre commande, vous vous engagez à régler le montant total, incluant taxes et frais de livraison le cas échéant.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande, en France métropolitaine. Hemera ne peut être tenu responsable d'erreurs liées à des informations de livraison incorrectes ou incomplètes.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif (3 à 5 jours ouvrés après expédition) et peuvent varier selon les aléas de transport.
7. Retours et remboursements
Les conditions de retour et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de Remboursement, disponible sur le site.
8. Utilisation du site
En utilisant le site Hemera, vous vous engagez à ne pas :
- tenter d'accéder à des zones non autorisées
- perturber le fonctionnement du site
- utiliser des logiciels malveillants ou automatisés
- collecter des données personnelles sans autorisation
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9. Limitation de responsabilité
Hemera ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs liés à l'utilisation du site ou à l'achat de produits, sauf en cas de faute lourde ou intentionnelle.
10. Données personnelles
Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité, conforme au RGPD.
11. Modifications des conditions
Hemera se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
12. Droit applicable et juridiction
Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis à la compétence des tribunaux français.
13. Contact
Pour toute question concernant ces Conditions Générales de Vente :
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📧 support.hemera@gmail.com